Politique de remboursement

Last Updated: December 2025

Introduction/Purpose

La présente Politique de remboursement définit les conditions et modalités selon lesquelles wurobaxakoxa accepte les demandes de remboursement pour les produits et services achetés sur le site domain. Cette politique vise à garantir la transparence et l'équité dans le traitement des demandes de remboursement tout en protégeant les intérêts de domain.

Portée et Applicabilité

Cette Politique de remboursement s'applique à tous les utilisateurs du site wurobaxakoxa qui effectuent des achats de produits ou services. En utilisant notre site, vous acceptez de vous conformer à cette politique.

Définitions

• Produit : Tout article physique ou numérique proposé à la vente sur domain.
• Service : Toute prestation fournie par wurobaxakoxa via domain.
• Demande de remboursement : Une requête formulée par un utilisateur pour obtenir le remboursement d'un produit ou service.

Politique Principale

1. Conditions de Remboursement

Les demandes de remboursement peuvent être acceptées sous les conditions suivantes :

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Les demandes de remboursement doivent être soumises dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit.
• Les services doivent être annulés au moins 48 heures avant le début de la prestation pour être éligibles à un remboursement.

2. Procédure de Demande de Remboursement

Pour soumettre une demande de remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Contactez notre service client à [email protected] ou par téléphone au +320485266573.
2. Fournissez votre numéro de commande et les raisons de votre demande de remboursement.
3. Suivez les instructions fournies par notre équipe pour le retour du produit ou l'annulation du service.

3. Remboursement

Une fois la demande de remboursement approuvée, wurobaxakoxa s'engage à traiter le remboursement dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sauf accord contraire.

Droits et Obligations des Utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit de demander un remboursement conformément à cette politique. Ils sont également tenus de :

• Respecter les délais de demande de remboursement.
• Fournir des informations précises et complètes lors de la soumission de leur demande.
• Retourner les produits dans les conditions stipulées.

Limitations et Décharges de Responsabilité

wurobaxakoxa ne pourra être tenu responsable des demandes de remboursement qui ne respectent pas les conditions énoncées dans cette politique. De plus, wurobaxakoxa se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement qui semble abusive ou frauduleuse.

Protection des Données/Sécurité

Les informations personnelles fournies lors de la demande de remboursement seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter les réglementations en matière de protection des données, y compris le RGPD.

Modifications de la Politique

wurobaxakoxa se réserve le droit de modifier cette Politique de remboursement à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter régulièrement cette politique.

Informations de Contact

Pour toute question concernant cette Politique de remboursement, veuillez nous contacter :

Entreprise : wurobaxakoxa
Téléphone : +320485266573
Email : [email protected]
Adresse : Brussels Business Center, 1 Avenue du Bourget, Floor 5, Office 12, Brussels, 1130, Belgium.

Droit Applicable et Juridiction

Cette Politique de remboursement est régie par le droit belge. Tout litige relatif à cette politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Belgique.